Najčešća pitanja

Instrukcije Oglasnik je hrvatska online platforma koja povezuje instruktore i polaznike diljem Hrvatske. Omogućujemo jednostavno pretraživanje instruktora po predmetima, gradovima i razinama obrazovanja te pružamo sigurnu platformu za objavu oglasa.

Da, platforma je potpuno besplatna za polaznike koji traže instruktore. Možeš slobodno pregledavati profile, kontaktirati instruktore i dogovarati uvjete bez ikakvih troškova.

Instruktori se registriraju, kreiraju profile s informacijama o predmetima koje predaju, cijenama i lokacijama. Polaznici pretražuju instruktore prema svojim potrebama i kontaktiraju ih direktno putem platforme. Mi povezujemo, a dogovor o instrukcijama vršite direktno.

Pokrivamo sve veće gradove u Hrvatskoj uključujući Zagreb, Split, Rijeku, Osijek, Zadar i mnoge druge. Instruktori također nude online instrukcije koje su dostupne svima neovisno o lokaciji.

Svaki instruktor prolazi kroz proces verifikacije prije nego što profil postane vidljiv. Provjeravamo identitet, kvalifikacije i potpunost profila. Polaznici također mogu ostaviti ocjene i recenzije nakon završenih instrukcija.

Da, koristimo najnovije sigurnosne standarde za zaštitu tvojih podataka. Svi podaci se šifriraju, a implementirali smo zaštitu od neovlaštenog pristupa i zlouporabe. Tvoji osobni podaci nikada se ne dijele s trećim stranama.

Koristi našu stranicu za pretraživanje instruktora gdje možeš filtrirati po predmetima, gradovima, cijenama i razinama obrazovanja. Svaki profil prikazuje detaljne informacije o iskustvu, kvalifikacijama i dostupnosti instruktora.

Na profilu svakog instruktora postoji kontakt obrazac ili su navedeni kontakt podaci (telefon, e-mail). Jednostavno pošalji upit s opisom svojih potreba i instruktor će ti odgovoriti direktno.

Ne, platforma je potpuno besplatna za polaznike. Plaćaš samo instruktoru za održane instrukcije, prema cijenama i uvjetima koje dogovoriš direktno s njim.

Imaš pravo odabrati drugog instruktora u bilo kojem trenutku. Preporučujemo da prvo održiš probni sat kako bi provjerio/la kompatibilnost. Možeš prijaviti neprikladno ponašanje ili probleme našem timu za podršku.

Da, svaki profil instruktora prikazuje ocjene i recenzije od prethodnih polaznika (ova značajka bit će uskoro dostupna). To ti pomaže donijeti informiranu odluku prilikom odabira instruktora.

Uvjete plaćanja dogovaraš direktno s instruktorom. Neki naplaćuju po satu, drugi nude pakete instrukcija. Platforma ne posreduje u plaćanjima između polaznika i instruktora.

Da, mnogi instruktori nude online instrukcije putem Zoom, Skype ili drugih platformi. Pri pretraživanju možeš filtrirati instruktore koji nude online podučavanje.

Ne, možeš pregledavati sve profile instruktora bez registracije. Međutim, za kontaktiranje instruktora ili spremanje omiljenih profila, preporučujemo kreiranje besplatnog računa.

Da. Pretraživanje instruktora potpuno je besplatno i ne zahtijeva registraciju.

Registracija je potrebna samo instruktorima koji žele predati i objaviti oglas. Korisnici koji traže instruktore mogu pretraživati oglase bez prijave i bez naknade.

Instrukcije Oglasnik djeluje isključivo kao oglasni prostor. Odnos između instruktora i klijenta odvija se neovisno o platformi, stoga Instrukcije Oglasnik ne snosi odgovornost za kvalitetu suradnje. Ipak, uvijek možeš ostaviti recenziju o svom iskustvu.

Instrukcije Oglasnik djeluje isključivo kao platforma za oglašavanje i ne snosi odgovornost za kvalitetu usluge instruktora.

Registriraj se putem stranice za registraciju, ispuni profil s informacijama o kvalifikacijama, iskustvu i predmetima koje podučavaš. Nakon verifikacije identiteta i odobrenja profila, postaješ vidljiv/a polaznicima.

Cijene pretplata i dostupne pakete možeš vidjeti prilikom registracije. Sve pretplate nude punu vidljivost profila, neograničen broj kontakata s polaznicima i pristup nadzornoj ploči.

Proces verifikacije traje 1-3 radna dana. Pregledavamo profil i povezujemo s primljenom uplatom. Primit ćeš e-mail obavijest s računom.

Oglasiti se možeš u širokom spektru predmeta ... Jednim oglasom možeš obuhvatiti oglašavanje nekoliko predmeta.

Tvoj profil se prikazuje u rezultatima pretraživanja kada polaznici traže instruktore po tvojim predmetima i lokacijama. Što potpuniji profil imaš, veća je vjerojatnost da ćeš biti kontaktiran/a.

Ne, naplaćujemo samo mjesečnu pretplatu za vidljivost profila. Platforma ne posreduje u plaćanjima između tebe i polaznika, niti naplaćuje proviziju od instrukcija. Sve što naplatiš od svojih klijenata je tvoje.

Možeš u bilo kojem trenutku ažurirati svoj profil, uključujući cijene, predmete, lokacije i opis. Promjene se primjenjuju odmah nakon spremanja.

Da. Registracija je besplatna i predstavlja prvi korak prema objavi oglasa.

Ne. Profil postaje vidljiv tek nakon što instruktor plati oglas.

Oglasi se plaćaju prema ponudi koja stiže na tvoj e-mail. Ponuda sadrži i 2D barkod za jednostavnije plaćanje.

Oglas postaje vidljiv nakon što uplata bude evidentirana na žiro računu. Tada ćeš primiti e-mail potvrdu o aktivaciji oglasa.

Tvoj profil ostaje aktivan u sustavu, ali se privremeno skriva. Nakon što uplata bude zaprimljena, oglas se automatski ponovno aktivira.

Svoj oglas možeš istaknuti po redovnoj cijeni od 50 € mjesečno, ili koristiti popuste uključene u polugodišnji i godišnji plan, koji omogućuju povoljnije isticanje oglasa.

Ako koristiš plaćeni polugodišnji plan imaš pravo na 1 blog objavu, dok u godišnjem planu imaš pravo na 2 blog objave.

Blog pišeš ti i šalješ ga na e-mail info@instrukcijeoglasnik.com. Instrukcije Oglasnik zatim blog uređuje i obavještava te o terminu objave.

Da, naravno. Slobodno uključi linkove koji vode čitatelja na tvoje društvene mreže, web stranicu ili profil instruktora. Preporučujemo maksimalno 2-3 linka po blogu koji su relevantni temi. Linkovi prema konkurentskim platformama nisu dozvoljeni.

Klikni na gumb "Registracija" u gornjem desnom kutu, odaberi vrstu računa (instruktor), ispuni obrazac s osnovnim podacima i prihvati uvjete korištenja. Primit ćeš e-mail s linkom za potvrdu adrese.

Potvrda e-mail adrese osigurava da si ti vlasnik računa i omogućuje nam sigurnu komunikaciju s tobom. Link za potvrdu vrijedi 24 sata, nakon čega možeš zatražiti novi.

Provjeri spam/neželjenu poštu. E-mail dolazi s adrese noreply@instrukcijeoglasnik.com. Ako ga ne pronađeš, prijavi se u svoj račun i klikni na "Pošalji ponovno" za novi link.

Na stranici za prijavu klikni "Zaboravljena lozinka", unesi e-mail adresu i primit ćeš link za resetiranje lozinke. Link vrijedi 1 sat iz sigurnosnih razloga.

U postavkama računa postoji opcija za trajno brisanje. Prije brisanja otkažeš aktivne pretplate. Svi tvoji podaci bit će trajno uklonjeni sukladno GDPR-u nakon 30 dana.

Da, koristimo enkripciju podataka, sigurne lozinke (hashirane s Argon2ID algoritmom) i CSRF zaštitu. Preporučujemo korištenje jake lozinke (minimum 8 znakova, s brojevima i simbolima).

Ne dopuštamo kreiranje više računa s istom e-mail adresom. Svaki instruktor može imati samo jedan aktivan profil radi održavanja integriteta platforme.

Odmah nas kontaktiraj putem support@instrukcijeoglasnik.com ili kontakt obrasca. Privremeno ćemo blokirati račun, omogućiti ti resetiranje lozinke i provjeriti neovlaštene aktivnosti.

Da, tvoji podaci su zaštićeni sukladno GDPR-u i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka. Nikada ne prodajemo podatke trećim stranama. Pogledaj našu stranicu Pravila privatnosti za detalje.

Nudimo mjesečne, polugodišnje i godišnje pakete s različitim pogodnostima. Detaljne informacije o cijenama i uključenim značajkama dostupne su tijekom procesa registracije.

Trenutno prihvaćamo plaćanje bankovnom uplatnicom. Nakon odabira paketa, primit ćeš ponudu s 2D barkodom i svim potrebnim detaljima za uplatu.

Nakon odabira paketa i načina plaćanja, dobit ćeš uplatnicu s našim podatcima, iznosom i referentnim brojem. Plati u banci ili online bankarstvu. Nakon što primimo uplatu (1-3 radna dana), aktivirat ćemo tvoju pretplatu.

Bankovne uplate provjeravamo dnevno i obično potvrdimo u roku 1-3 radna dana nakon što vidimo uplatu na računu. Primit ćeš e-mail obavijest o aktivaciji pretplate.

Kontaktiraj nas odmah na support@instrukcijeoglasnik.com s dokazom o uplati. Ako je iznos manji, možeš doplatiti razliku. Ako je veći, možemo vratiti višak ili primijeniti na sljedeće razdoblje.

Da, svi instruktori automatski dobivaju račun na e-mail nakon što se pretplata aktivira. Račun možeš preuzeti i iz nadzorne ploče u bilo kojem trenutku.

Da, povremeno nudimo promo kodove za popuste na pretplate. Promo kodove možeš unijeti tijekom odabira paketa. Prati nas na društvenim mrežama ili newsletter za najnovije ponude.

Ne, pretplate se ne produžavaju automatski. Primit ćeš e-mail podsjetnik 7 dana prije isteka. To ti daje kontrolu nad nastavkom korištenja platforme i izbjegava neočekivana naplaćivanja.

Možeš otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku, ali pretplate nisu povratne. Profil ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja. Za izuzetne okolnosti kontaktiraj našu podršku.

Profil postaje nevidljiv polaznicima, ali podaci ostaju sačuvani. Možeš se i dalje prijaviti i pregledavati nadzornu ploču. Za ponovnu aktivaciju jednostavno obnovi pretplatu.

Podaci ostaju trajno pohranjeni, ali nisu javno vidljivi ukoliko oglas više nije plaćen. Ako nakon dužeg vremena poželiš obnoviti oglas (npr. nakon tri godine), moći ćeš to učiniti bez ponovnog kreiranja profila.

Da, možeš nadograditi na duži paket. Razlika u cijeni se proporcionalno izračunava. Za prelazak na kraći paket, pričekaj istek trenutne pretplate i odaberi novi paket.

U svojoj nadzornoj ploči, pod "Pretplata" ili "Billing", možeš vidjeti kompletnu povijest svih plaćanja, računa i statusa pretplata od početka korištenja platforme.

Detaljno se opiši i naglasi svoje kompetencije, iskustvo i usluge koje nudiš. Jasne informacije ulijevaju povjerenje i privlače više upita.

Ne mora biti profesionalna, ali neka bude kvalitetna i vedra. Fotografija pomaže klijentima da steknu dojam i lakše ti poklone povjerenje.

Zatraži povratne informacije od svojih klijenata i redovito odgovaraj na recenzije. Budući klijenti vole vidjeti zvjezdice i čitati iskustva drugih.

Uz polugodišnji ili godišnji plan dobivaš veću vidljivost — možeš pisati blog, dijeliti savjete i iskoristiti popust na istaknuti oglas.

Ako koristiš polugodišnji plan, možeš objaviti jedan blog godišnje, a s godišnjim planom imaš pravo na dvije objave. Pisanje bloga odličan je način da povećaš vidljivost i privučeš nove klijente.

Blog napiši u Wordu i po završetku ga pošalji na e-mail: info@instrukcijeoglasnik.com.

Piši o temama koje pomažu tvojoj publici – savjeti za učenje, tehnike rada, motivacija, planiranje, alati... Ne piši o sebi, već pruži čitatelju vrijednost. Na kraju teksta se potpiši i možeš dodati link koji vodi na tvoj oglas ili tvoju web stranicu.

U naslovu i tekstu koristi izraze koje bi tvoji potencijalni klijenti pretraživali. To povećava vidljivost tvog bloga i oglasa.

Instrukcije Oglasnik po potrebi uređuje sadržaj i odabira naslovnu fotografiju prije objave.

Duljina nije strogo određena – 500 do 2500 riječi je sasvim dovoljno. Najvažnije je da tekst bude koristan, jasan i zanimljiv čitatelju.

Dozvoljeno je dodavanje linkova prema tvom oglasu, web mjestu ili profilima na društvenim mrežama (maksimalno 2-3 relevantna linka). Iskoristi ih da povećaš svoj doseg i vidljivost. Linkovi prema konkurentskim platformama nisu dozvoljeni.